Автор на примере настольных игр рассказывает о приёмах, которые сделают вашу инструкцию интереснее и увлекательнее.

Один из самых важных принципов хорошего интерфейса — отсутствие необходимости читать инструкцию. Паззл хорошо самодокументируется на физическом уровне (если только перед нами не очень сильный игрок). Вставить COM-разъём в LPT не выйдет (хотя один музыкант забил молотком). Перевернуть шлейф старого винчестера тоже сложно, там пластиковый выступ. Очень сложно взять ножницы неправильно и так далее.

http://habrahabr.ru/company/mosigra/blog/253795/